Политика конфиденциальности

Ваши проекты под вашим контролем

В Swipa нет аккаунтов. Документы каруселей, текст, импортированные фото и копии использованных ресурсов дизайна хранятся локально в приложении. У нас нет сервера, который получает или синхронизирует ваши проекты. Когда вы выбираете «Скачать» и разрешаете доступ, экспортированные изображения сохраняются в медиатеку «Фото».

Apple может включать данные приложения в резервные копии устройства согласно вашим настройкам. Медиатека также может использовать «Фото iCloud». Эти сервисы управляются вами и Apple и существуют отдельно от собственного хранилища Swipa.

Фото и камера

Вы сами выбираете фото для импорта. Доступ к камере используется, когда вы решаете сделать снимок. Для экспорта нужно разрешение на добавление изображений в «Фото». Разрешения приложения можно изменить в настройках iPhone. Отказ в разрешении не даёт нам доступа к вашей медиатеке.

Техническая диагностика

Мы используем Sentry для поиска причин сбоев, зависаний и технических ошибок и поддержания работы приложения. Записи диагностики могут включать тип и стек сбоя, коды ошибок, технические счётчики, например число слайдов, версии приложения и iOS, модель устройства, показатели памяти или экрана и фиксированные названия экранов, открытых рядом с моментом сбоя.

Записи связаны с одним случайным идентификатором установки, который хранится в Keychain устройства без синхронизации с iCloud. Это не аккаунт, рекламный или аппаратный идентификатор. Keychain может пережить переустановку: удаление и повторная установка приложения не гарантируют новый идентификатор.

Фильтры диагностики исключают названия и тексты каруселей, фото, хэши фото и локальные пути, платёжные сведения, скриншоты, записи экрана и произвольные описания экранов или ошибок. В Sentry включён запрет сохранения IP-адресов и географии пользователя в событиях. При этом сетевые провайдеры обрабатывают IP-адрес для доставки запроса. Мы не используем диагностику для рекламы или отслеживания между приложениями.

Шаблоны, сайт и поставщики услуг

Amazon Web Services (S3 и CloudFront) доставляет сайт, общедоступные шаблоны, текстуры и конфигурацию приложения. Запросы неизбежно включают сетевые сведения, в том числе IP-адрес и запрошенный ресурс. Журналы доступа CloudFront и S3 для этого сервиса у нас не включены. Эти запросы не загружают содержимое ваших каруселей.

Sentry обрабатывает для нас диагностику. AWS доставляет статические ресурсы. Apple обслуживает покупки в App Store, статус подписки, системные разрешения и выбранные вами резервные копии Apple. Swipa читает статус подписки, необходимый для доступа к Plus; данные банковской карты нам не передаются. Поставщики могут обрабатывать сведения в США и других странах, где они работают.

На сайте нет аналитических скриптов, рекламных трекеров, отслеживания с помощью cookie или форм отправки данных. Правила самих поставщиков: политика Sentry, уведомление AWS и политика Apple.

Обращения в поддержку

Переписка с поддержкой добровольна. Мы получаем адрес вашей почты, сообщение и вложения, которые вы решили отправить, и используем их для ответа и решения вопроса. Отправляйте только необходимое: обычно достаточно начать с описания проблемы и версии приложения. Swipa не отправляет нам проекты, фото или логи по электронной почте автоматически.

Для чего обрабатываются сведения

Мы обрабатываем сведения для работы приложения и купленных функций, доставки ресурсов, диагностики ошибок, ответа на обращения и исполнения применимых юридических обязанностей. Там, где требуется правовое основание, такими основаниями обычно служат предоставление сервиса, законный интерес в его надёжной работе, ваше разрешение на необязательный доступ к функциям устройства либо требование закона. Мы не продаём персональные данные и не передаём их для таргетированной рекламы.

Хранение и удаление

Локальные проекты сохраняются, пока вы не удалите их в Swipa или не удалите данные приложения. Удаление карусели не удаляет уже экспортированные изображения из «Фото» или копии в резервных копиях Apple. Управлять ими нужно средствами Apple. Swipa удаляет ненужные локальные изображения, когда может безопасно определить, что они больше не используются; старые копии документов или нечитаемые файлы могут отложить очистку.

Текущий тариф Sentry предоставляет окно просмотра событий за 30 дней. Это не обещание, что каждая резервная копия провайдера или служебная запись удаляется на 30-й день: могут действовать правила провайдера, требования безопасности и закона. Переписка поддержки хранится столько, сколько нужно для ответа, последующей работы над проблемой и применимых юридических требований или требований безопасности. Мы оцениваем необходимость хранения, а не обещаем один срок удаления для любых записей.

Идентификатор установки может оставаться в Keychain, пока он присутствует на устройстве. Мы не используем его для связывания разных устройств. Мы ограничиваем сбор диагностики и защищаем доступ к служебным аккаунтам, но ни один способ хранения или передачи нельзя гарантировать как абсолютно безопасный.

Ваш выбор и обращения

Вы можете управлять разрешениями, локальными проектами, экспортами, подписками и резервными копиями Apple на устройстве. В зависимости от применимого закона у вас могут быть права на доступ, исправление или удаление данных, возражение против обработки или её ограничение, переносимость и отзыв согласия, если обработка основана на согласии. Для обращения напишите на support@imbrand.ai. Может понадобиться информация, достаточная для поиска записей и подтверждения запроса; мы не можем получить локальные проекты, которые нам никогда не отправляли. Вы также можете обратиться в местный орган защиты данных.

Изменения

Обновления этой политики будут опубликованы здесь с новой датой вступления в силу. Актуальное описание работы Swipa доступно на этой странице.